港口是基礎性、樞紐性設施，是經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。面對近期復雜嚴峻的疫情形勢，努力保障產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩定暢通，成為港口企業(yè)肩負的重要社會(huì )責任。

疾風(fēng)知勁草，烈火煉真金。關(guān)鍵時(shí)刻，作為全球最大港口集群的山東港口挺身而出、勇挑重擔、主動(dòng)作為，出臺多項服務(wù)舉措，為廣大企業(yè)客戶(hù)提供有力支持和服務(wù)。山東港口旗下青島港、日照港、煙臺港、渤海灣港及12個(gè)專(zhuān)業(yè)板塊集團，與廣大客戶(hù)同舟共濟、守望相助，努力克服疫情沖擊，攜手保障全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈暢通。1—2月份，山東港口累計完成貨物吞吐量2.58億噸，同比增長(cháng)6.4%；累計完成集裝箱547萬(wàn)標準箱，同比增長(cháng)8%，3月份繼續踔厲奮發(fā)、篤行不怠，用服務(wù)“六穩”“六?！钡挠辛π袆?dòng)彰顯著(zhù)國有企業(yè)的信念與忠誠、使命與擔當。

效率強鏈：超越自我，承壓負重更顯韌性

52.7自然箱/小時(shí)！3月12日，在“日郵維納斯”輪作業(yè)中，山東港口青島港自動(dòng)化碼頭橋吊單機作業(yè)效率第8次刷新世界紀錄?！拔矣行覅⒓恿恕锗]維納斯’輪作業(yè)，這個(gè)新紀錄來(lái)之不易，因為我們在現場(chǎng)爭取的每一分鐘，對于工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要！”青島港自動(dòng)化碼頭中控副主管孔繁資告訴記者。

面對疫情不利影響，山東港口青島港堅持用金牌效率擦亮品牌，為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在今年世界十大船公司中的中遠海運、海洋網(wǎng)聯(lián)以及長(cháng)榮海運發(fā)布的泊位效率排名及全航線(xiàn)掛靠港泊位效率排名中，青島港連續蟬聯(lián)榜首，港口競爭力再次凸顯。

近日，在與集裝箱碼頭作業(yè)息息相關(guān)的山東港口物流集團海鐵聯(lián)運中心，隨著(zhù)最后一列滿(mǎn)載著(zhù)50個(gè)集裝箱的班列裝車(chē)啟運發(fā)往上合示范區，海鐵聯(lián)運中心當天晝夜操作量定格在1236車(chē)，同樣打破了歷史紀錄，這讓臨清內陸港黃島片區負責人王明杰非常激動(dòng)：“有了山東港口的幫助，我們的貨物能安全準時(shí)到達工廠(chǎng)，關(guān)鍵時(shí)刻幫我們穩定了貨源。尤其是物流集團和青島港近期合作推進(jìn)場(chǎng)站項目，使外場(chǎng)站箱卸火車(chē)可以直接集港，無(wú)需返回，有效地降低了我們的運輸成本，提高了效率?！?/p>

針對當前疫情，物流集團啟動(dòng)了“抗疫保供攻堅戰”，一方面與廣大客戶(hù)暢通溝通渠道、及時(shí)了解需求，另一方面優(yōu)化現場(chǎng)生產(chǎn)組織，做好流程銜接，全面提高現場(chǎng)生產(chǎn)效率?！耙咔槊媲?，港口與廣大客戶(hù)企業(yè)，既是命運共同體，也是責任共同體。我們唯有手挽手、肩并肩，才能實(shí)現共渡難關(guān)、共迎春天?！鄙綎|港口物流集團海鐵聯(lián)運中心經(jīng)理程琦如是說(shuō)。

暢通穩鏈：雪中送炭，力保民生都是情懷

“這真是‘及時(shí)雨’，太感謝你們了！”這兩天，看著(zhù)堆成“城墻”的有機肥，煙臺經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區大季家村的村民們高興地合不攏嘴。

一年之計在于春。隨著(zhù)各地氣溫逐漸回升，從南到北的田間地頭呈現出春耕農忙的景象。在春耕備耕關(guān)鍵時(shí)期，化肥迎來(lái)需求旺季。而作為國內化肥進(jìn)出口重要通道的山東港口煙臺港，多措并舉，開(kāi)通綠色通道，全力保障春耕所需化肥及時(shí)送達。

“今日灌包量是800噸左右，我們當前的主要任務(wù)就是全力保障春耕化肥，為后續大量疏運中轉做好儲備?！?月14日，山東港口煙臺港聯(lián)合通用公司生產(chǎn)調度中心副主任徐世聰指著(zhù)432庫前如火如荼的灌包作業(yè)說(shuō)。為確保服務(wù)春耕“綠色通道”高效暢通，聯(lián)合通用公司多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)開(kāi)辟網(wǎng)上預約通道，及時(shí)掌握港存貨物及客戶(hù)需求；對春耕化肥等物資采用預先安排，優(yōu)先辦理，實(shí)現提貨轉運服務(wù)“零待時(shí)”,每日出港發(fā)運量達到3000噸以上，輻射山東及周邊省份，全力確保了春耕備肥用肥。

3月11日，央視財經(jīng)頻道《經(jīng)濟信息聯(lián)播》欄目對煙臺港優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)春耕備肥進(jìn)行深度報道，顯示了煙臺港致力打造中國化肥集散中心的強勁發(fā)展實(shí)力和行業(yè)領(lǐng)先地位?！胺€住農業(yè)基本盤(pán)、做好‘三農’工作，是我們港口的責任。我們就是要扛起國企擔當，為保障農資運輸通道暢通作出山東港口貢獻?！鄙綎|港口煙臺港聯(lián)合通用碼頭公司總經(jīng)理孫文賢說(shuō)。

服務(wù)固鏈：定制化方案、“保姆式”服務(wù)凸顯實(shí)力

隨著(zhù)疫情及航運市場(chǎng)的變化，船公司個(gè)性化需求及臨時(shí)性的調整時(shí)有發(fā)生。山東港口開(kāi)展客戶(hù)定制化服務(wù)，全力滿(mǎn)足個(gè)性化需求，為客戶(hù)紓難解困。

3月10日，在山東港口濰坊港，一封來(lái)自煅燒焦客戶(hù)的感謝信讓大家非常感動(dòng)?！吧綎|港口濰坊港全員行動(dòng)，協(xié)力同心，打了一場(chǎng)全國煅燒石油焦出口同行贊嘆的漂亮仗，保證了我們的船期及下一財年貨物額度。作為與濰坊港有著(zhù)長(cháng)期合作關(guān)系的公司，我們真心為濰坊港的變化而欣喜振奮……”

原來(lái)，由于國際疫情，“貝拉”輪在上一港延誤了船期，為此特別向濰坊港求助。濰坊港迅速部署作業(yè)方案，合理安排機械、人員，并積極與引航、邊檢等部門(mén)溝通航道使用安排事宜，爭取靠離泊優(yōu)先權。作業(yè)中，碼頭現場(chǎng)換人不停工，全力保證作業(yè)銜接性；市場(chǎng)人員24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，實(shí)時(shí)協(xié)調貨物集疏運，保障全程物流效率。經(jīng)過(guò)精準配合操作，“貝拉”輪在港有效作業(yè)時(shí)間為40小時(shí)，合計作業(yè)24999噸，裝卸效率提升16.5%，較預期作業(yè)時(shí)間縮短近6個(gè)小時(shí)。

無(wú)獨有偶，3月12日，“香港橋”輪即將在青島港QQCT靠泊作業(yè)，船公司臨時(shí)更改港序，將中轉的743個(gè)集裝箱臨時(shí)加卸青島。面對一無(wú)艙單信息、二無(wú)轉運信息的困境，青島港QQCT計劃員張菁緊急與船公司、船舶代理溝通，認真分析船圖信息，緊急采用卸船時(shí)按目的港堆場(chǎng)的方式，有效減少了后續裝船時(shí)的大量翻倒，提效降本，以極強的應急服務(wù)能力贏(yíng)得了客戶(hù)贊許?！白鳛橛媱潌T，我們要想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急，全力滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求！”張菁說(shuō)。

一件件實(shí)事，一項項舉措，讓鏈條上的每個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)緊扣，也為更多實(shí)體企業(yè)帶來(lái)了守望相助的溫暖和戰勝疫情的力量。

創(chuàng )新延鏈：提質(zhì)增效、全鏈保障升級服務(wù)體驗

3月14日，滿(mǎn)載6.82萬(wàn)噸大豆的“檸檬”輪在山東港口日照港裕廊公司西5#泊位開(kāi)始接卸，各艙大豆順利出艙，通過(guò)皮帶機流程輸送到筒倉內，整個(gè)作業(yè)環(huán)節緊張有序?！拔覀冎贫恕粎^一策’方案，打通中西部進(jìn)口通道，擴大糧食進(jìn)口品種，發(fā)揮租賃筒倉、鐵路裝車(chē)等資源優(yōu)勢，增加客戶(hù)黏性，形成了穩定增量?！鄙綎|港口日照港裕廊公司營(yíng)銷(xiāo)中心市場(chǎng)業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)經(jīng)理惠超介紹道。

作為全國最大的大豆進(jìn)口港和國家首批A類(lèi)入境糧食指定口岸，今年，山東港口日照港充分發(fā)揮交通“先行官”的作用，精準對接臨港、中西部?jì)纱笫袌?chǎng)需求，強力推進(jìn)與國內、國際兩個(gè)領(lǐng)域糧商合作，合理統籌糧食儲備、糧食加工兩種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，構建“嵌入式”新型服務(wù)體系，助力腹地企業(yè)發(fā)展提質(zhì)增速，為國家糧食和重要農副產(chǎn)品穩定供給提供強力保障。1-2月份，山東港口日照港糧食吞吐量同比增長(cháng)74.2%，其中，大豆同比增長(cháng)124.5%、玉米同比增長(cháng)30.4%。

如果說(shuō)山東港口的碼頭服務(wù)是港口物流鏈的核心環(huán)節，那么來(lái)自山東港口金融、貿易等領(lǐng)域的服務(wù)就實(shí)現了延伸服務(wù)、增值服務(wù)，全面升級了客戶(hù)的體驗度。

近日山東港口金控集團一筆3900萬(wàn)元的融資業(yè)務(wù)順利落地。這是金控集團與山東京博石油化工有限公司、中化能源科技有限公司共同開(kāi)展的一次基于區塊鏈數字倉單質(zhì)押融資模式的嘗試，為京博石化下屬子公司成功辦理了1.7萬(wàn)噸的原油數字倉單融資業(yè)務(wù)。合作中，山東港口金控集團旗下的國際供應鏈管理有限公司與中化能源、京博石化深入探討深耕能化產(chǎn)業(yè)鏈條，將數字化風(fēng)控理念嵌入業(yè)務(wù)流程，充分利用銀行表外授信為客戶(hù)節省財務(wù)成本，實(shí)現了供應鏈業(yè)務(wù)數字化轉型新突破?！斑@次模式創(chuàng )新，盤(pán)活了我們的廠(chǎng)區庫存，解決了困擾我們多年的廠(chǎng)區存貨融資難的痛點(diǎn)，真是幫我們解決了大問(wèn)題！”京博石化負責人李勁松說(shuō)。

“未來(lái)，我們將在提供傳統供應鏈供銷(xiāo)服務(wù)的基礎上，充分依托山東大宗商品交易中心的現貨交易平臺及山東港信期貨有限公司的期貨投研能力，為客戶(hù)提供多元化、一站式綜合性金融服務(wù)?！眹H供應鏈管理有限公司總經(jīng)理王林表示。

青山一道同云雨，明月何曾是兩鄉。在與疫情的較量中，每一分拼搏與付出都值得珍惜。作為負責任的大港，山東港口將用“鐵肩膀”扛起國企社會(huì )責任，用“山港速度”“山港服務(wù)”為更多客戶(hù)、伙伴爭取每一分、每一秒寶貴時(shí)間，助力實(shí)體企業(yè)增強生存力、競爭力，為統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展貢獻山港力量。

圖/文來(lái)源山東港口

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