口岸作為交通運輸網(wǎng)絡(luò )樞紐和貿易交往的重要門(mén)戶(hù)，對于發(fā)展國內外貿易、構建全球物流和供應鏈服務(wù)體系具有重要作用。近日，市場(chǎng)監管總局修訂發(fā)布新版《口岸物流服務(wù)質(zhì)量規范》國家標準（GB/T 28580-2023），進(jìn)一步引領(lǐng)提升口岸物流服務(wù)質(zhì)量。

新版《口岸物流服務(wù)質(zhì)量規范》在港口口岸的基礎上，進(jìn)一步面向航空口岸、陸路口岸，系統提出口岸物流服務(wù)的總體要求、服務(wù)內容、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)和持續改進(jìn)等要求，強化多式聯(lián)運服務(wù)要求，增加提貨及時(shí)率、信息傳遞準時(shí)率等服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標。

《口岸物流服務(wù)質(zhì)量規范》國家標準發(fā)布實(shí)施，將引領(lǐng)提升我國口岸物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、助力口岸營(yíng)商環(huán)境改善，對提高國際物流效率、促進(jìn)國際貿易便利化、支撐構建新發(fā)展格局具有重要意義。