上半年來(lái)，船務(wù)公司堅持以提升服務(wù)水平為中心，大力推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)增效，通過(guò)優(yōu)化流程管理和品牌服務(wù)提升，全力以赴搶效率、拼市場(chǎng)、提份額，確?！胺€存量、拓增量”，圓滿(mǎn)完成上半年生產(chǎn)任務(wù)指標。1-6月份，廣州港穿梭巴士完成集裝箱運輸量累計超100萬(wàn)標箱，為年度計劃的50.4%，同比增幅達9.6%，創(chuàng )歷史新高，順利實(shí)現“雙過(guò)半”目標。

加快提升服務(wù)能力，擦亮“穿梭巴士”品牌

今年以來(lái)，穿梭巴士加快“走出去”步伐，珠江內支線(xiàn)與沿海航線(xiàn)織網(wǎng)前行，以客戶(hù)服務(wù)需求為導向，加快優(yōu)化“兩灣快航”合作機制，升級內貿航線(xiàn)換大船服務(wù)，開(kāi)展內外貿同船運輸，進(jìn)一步增強服務(wù)能力。上半年“兩灣快航”航線(xiàn)完成運輸箱量同比增長(cháng)26.8%。

強化物流鏈業(yè)務(wù)，大力拓展多式聯(lián)運，增強全程綜合物流服務(wù)能力，開(kāi)通“汕頭—南沙”“陽(yáng)江—南沙”沿海合作支線(xiàn)，延伸沿海訂艙業(yè)務(wù)到北方多個(gè)港口。

強化服務(wù)團隊能力建設，成功中標馬士基等多家內外貿班輪公司的CCA服務(wù)。其中，穿梭巴士在馬士基華南CCA服務(wù)排名中位居前列，服務(wù)品牌進(jìn)一步得到客戶(hù)認可。

推廣業(yè)務(wù)新模式，擴大合作“朋友圈”

結合“灣區一港通”、云堆場(chǎng)、同船運輸、WGO業(yè)務(wù)等新模式，大力拓展紙漿、木材等項目貨類(lèi)的箱量增長(cháng)。及時(shí)對接重點(diǎn)客戶(hù)WGO業(yè)務(wù)需求，成功打通“南沙-珠西”地區業(yè)務(wù)，新增悅港、寶雅、廣汽商品車(chē)等客戶(hù)，進(jìn)一步彰顯穿梭巴士WGO業(yè)務(wù)服務(wù)優(yōu)勢。上半年穿梭巴士WGO業(yè)務(wù)同比增長(cháng)1.3%，商品車(chē)運輸量同比增長(cháng)216.7% 。

與客戶(hù)深入溝通，順利推進(jìn)美的、奧馬等公司適應云堆場(chǎng)常態(tài)化運作，加強云堆場(chǎng)模式對班輪公司的吸引力。聚焦南沙航線(xiàn)發(fā)展，及時(shí)推進(jìn)開(kāi)通“高沙-南沙”一港通網(wǎng)點(diǎn)和新沙、珠海西域云堆場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)便捷度和經(jīng)濟性。截止目前，穿梭巴士已實(shí)現“一港通”網(wǎng)點(diǎn)18個(gè)、云堆場(chǎng)碼頭5個(gè)常態(tài)化運作。

搭建合作平臺，打造駁船服務(wù)網(wǎng)絡(luò )

上半年，穿梭巴士依托集團整體營(yíng)銷(xiāo)和自身服務(wù)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，積極探索搭建珠三角駁船網(wǎng)絡(luò )“共同體”服務(wù)平臺。深化與安通物流駁船戰略合作，與安通、五洲搭建珠三角駁運合作平臺，形成珠三角區域內貿服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，打造花都、黃埔等精品航線(xiàn)。通過(guò)有效整合網(wǎng)絡(luò )駁船資源，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)碼頭聯(lián)動(dòng)，推行航線(xiàn)精細管理營(yíng)運，有效推動(dòng)船舶運營(yíng)效益和積載率實(shí)現“雙提升”，為南沙港區集裝箱集疏運體系升級和廣州港“大港口、大物流、大網(wǎng)絡(luò )”通道建設提供有力支撐。