據(jù)國家郵政局官方微信消息,經測算,2024年8月中國快遞發(fā)展指數(shù)為407,同比提升12.6%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為510.1、603.6和221.6,同比分別提升27.2%、5.3%和6.5%,發(fā)展趨勢指數(shù)為64.3。
8月,快遞市場運行良好,網(wǎng)絡建設有序推進,服務質量有所改善,無人技術加快應用,跨境服務能力穩(wěn)步提升。
2022年8月-2024年8月中國快遞發(fā)展指數(shù)。圖片來源:國家郵政局官方微信
8月,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為510.1,同比提升27.2%。從分項指標看,預計8月快遞業(yè)務量將同比增長19%左右,業(yè)務收入將同比增長11%左右。8月,快遞企業(yè)積極應對汛期挑戰(zhàn),加大資源要素投入,保障行業(yè)安全運行,市場規(guī)模穩(wěn)步增長。中上旬,行業(yè)運行較為平穩(wěn),在“七夕節(jié)”促銷帶動下,市場規(guī)模小幅增長,單日最高業(yè)務量超4.6億件。下旬,隨著開學季的到來,文具購買與行李寄遞需求有所上升,日均業(yè)務量增長至4.8億件。
8月,快遞服務質量指數(shù)為603.6,同比提升5.3%。從分指標看,快遞服務公眾滿意度預計為83.6分,同比提升0.8分。重點地區(qū)72小時妥投率預計為85.3%,同比提升0.9個百分點。8月,行業(yè)持續(xù)提升服務時效,升級客戶體驗,服務質量有所改善。一是供應鏈服務更綜合??爝f企業(yè)積極發(fā)揮數(shù)智化優(yōu)勢,深入服務制造企業(yè),提升市場需求預判準確性,優(yōu)化倉網(wǎng)布局,推動BC同倉、正逆一體,通過數(shù)據(jù)驅動、產銷協(xié)同,打造一體化供應鏈解決方案,為文創(chuàng)、美妝、服裝、飲品等領域商家量身打造,為企業(yè)精準營銷、降本增效提供有效助力。二是寄遞服務更高效??爝f企業(yè)通過加大運力投入、增加航空直飛線路、在部分地區(qū)創(chuàng)新集運模式、推廣“直通分揀”模式等方式,穩(wěn)步提升服務時效,豐富寄遞產品體系,為消費者帶來更靈活高效的服務體驗。三是末端服務更便捷。為便利社區(qū)生活,快遞企業(yè)在沈陽、武漢等地建設社區(qū)服務站,向居民提供家電安裝、維修、清洗以及家電家居以舊換新、快遞取送等系列便民服務。
8月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為221.6,同比提升6.5%。一是基礎保障能力有所加強??爝f企業(yè)在鄭州、??诮ㄔO航空樞紐,升級晉城、深圳、呼和浩特等地區(qū)轉運中心,樞紐網(wǎng)絡建設持續(xù)推進,自動化作業(yè)水平不斷提高。二是寄遞運輸能力穩(wěn)步提升。在航空運輸方面,行業(yè)自有航空公司新開通“烏魯木齊=布達佩斯”“鄂州=仁川”等全貨機國際航線,航空寄遞網(wǎng)絡輻射范圍逐步擴大。在無人運輸方面,快遞企業(yè)積極開展無人機研發(fā),發(fā)布大載重長航程無人機規(guī)劃。陸續(xù)在鄂爾多斯、平涼、青島等地投用無人車,進一步促進末端服務降本增效、節(jié)能減排。三是跨境服務優(yōu)化升級??爝f企業(yè)推出中國至日韓、泰國與越南等地的集運線路,為商家提供打包直寄等便捷、經濟的跨境服務。強化歐洲海外倉服務能力,滿足奧運期間反向海淘需求??爝f企業(yè)開通大灣區(qū)進口電商快線,香港至江浙滬最快可實現(xiàn)次日達。
8月,發(fā)展趨勢指數(shù)為64.3。9月,行業(yè)在中秋假日經濟帶動下,預計仍將保持良好發(fā)展。