”真是太感謝了！平時(shí)半天都搞不定，現在不到半個(gè)小時(shí)就搞定了，村民還等著(zhù)我回去開(kāi)船呢！”在佛山三水鄉鎮渡口做渡工的盧某說(shuō)到。

8月17日，佛山海事局在三水河口船員便民服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展船員換證業(yè)務(wù)現場(chǎng)辦公，將海事服務(wù)延伸到群眾需求最前線(xiàn)，為當地急需換證的3名船員及3名渡工進(jìn)行了船員換證的現場(chǎng)受理、審核和審批，船員證書(shū)在制作完成后通過(guò)郵寄方式送達給申請人。

據佛山三水海事處河口海巡執法大隊副隊長(cháng)孟強介紹：在前期，三水海事處積極走訪(fǎng)轄區渡口和航運公司，了解到本地船員換證存在路程遠、耗時(shí)長(cháng)、體檢費用高的難點(diǎn)，加之珠三角地區疫情多點(diǎn)散發(fā)，“賦碼”給船員到期換證也造成極大困擾。

了解情況后，佛山海事局政務(wù)中心會(huì )同三水海事處深化“同城通辦”便民舉措，依托“一網(wǎng)通辦”系統、“海事政務(wù)自助服務(wù)站”平臺，開(kāi)展船員換證現場(chǎng)辦公。同時(shí)，針對船員反映體檢費用高、部分體檢機構不了解船員體檢項目等問(wèn)題，三水海事處走訪(fǎng)三水區疾病防治所和相關(guān)體檢單位，就船員體檢項目、體檢費用等進(jìn)行了溝通交流，為群眾提供更加便捷高效的服務(wù)。

今年以來(lái)，佛山海事局積極探索“同城通辦”便民舉措，以河口海事政務(wù)自助服務(wù)站為試點(diǎn)，充分利用海事“一網(wǎng)通辦”系統，先后已成功為10余名三水區船員就地辦理了換證業(yè)務(wù)，給船員換證帶來(lái)了極大便利。下一步，佛山海事局將持續深化“同城通辦”“異地可辦”便民舉措，擴大服務(wù)范圍，優(yōu)化服務(wù)流程，為群眾提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的海事政務(wù)服務(wù)。

 作者：全媒記者 龍巍 張植凡 通訊員 孟強

圖文來(lái)源 中國水運網(wǎng)

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