胡宸豪

最近，在泰州六助港內港池內一處船員驛站成了船民朋友們常去的“打卡地”，這處由閑置核酸小屋改造而來(lái)的理論學(xué)習陣地，也成為了船員黨員們的“紅色充電站”

今年以來(lái)，泰州海事局圍繞鞏固提升內港池標準化建設成果，在建成全省首批示范性標準化內港池的基礎上，積極拓展服務(wù)功能，重點(diǎn)結合船員黨建需求，聚焦解決船員急難愁盼問(wèn)題，在理論學(xué)習、生活保障、糾紛調解、政務(wù)服務(wù)、權益保護等方面不斷探索，持續破題，聚力打造集學(xué)習陣地、服務(wù)平臺和溝通橋梁的“多位一體”船員驛站。

構建理論學(xué)習的“紅色錨地”

長(cháng)期以來(lái)，船員由于地理因素限制，常年在外奔波，缺少學(xué)習知識充實(shí)自我的渠道和平臺，尤其是船員黨員更是缺少參與組織生活、感受組織關(guān)懷的機會(huì )。

對此，船員驛站專(zhuān)門(mén)配套了涉及黨建、安全與防污染等書(shū)籍、視頻，內部廣播電視設備、宣傳標識等陳設也一應俱全。通過(guò)不定期組織船員黨員、港口碼頭工作人員及海事執法人員參與聯(lián)學(xué)共建，方便船員黨員群眾緊跟理論前沿，不斷豐富精神文化生活，筑牢信仰之基。這不僅為船員們提供了學(xué)習交流、互幫互促的平臺，還加強了黨建業(yè)務(wù)融合，提升了船員黨員們的向心力。

構建暖心服務(wù)的“藍色平臺”

“大副，您想要什么樣的發(fā)型？”“整體短一點(diǎn)，我喜歡清爽一點(diǎn)的感覺(jué)”，驛站內志愿理發(fā)師和船員熱絡(luò )的溝通，為船民朋友們解決“頭等大事”。

近年來(lái)泰州海事局始終堅持為民辦實(shí)事理念，以群眾需求為導向，一切為了船員、一切依靠船員，致力于找到解決船員急難愁盼問(wèn)題的“金鑰匙”。通過(guò)積極協(xié)調碼頭單位和海事志愿力量參與，進(jìn)一步擴充為船員服務(wù)內容，驛站貼心提供基礎設施、便民服務(wù)、應急保障等3大類(lèi)16項服務(wù)，涵蓋飲水、寬帶、藥箱、文件打印、快遞寄存、血壓及體重監測、理發(fā)等多個(gè)服務(wù)項目。

構建多方溝通的“綠色橋梁”

船員驛站堅持共建共享理念，打造船員、碼頭、海事溝通“全鏈條”。在揚子江港務(wù)碼頭設碼頭方和海事定點(diǎn)聯(lián)系人，并在驛站公示聯(lián)系方式，方便接收船員聯(lián)系。

暢通信訪(fǎng)渠道，設置意見(jiàn)箱，將問(wèn)題建議及時(shí)搜集整改并開(kāi)展有效回訪(fǎng)。定期舉辦政務(wù)服務(wù)接待日，打通船員上岸政務(wù)辦理“最后一公里”，讓船員政務(wù)辦理咨詢(xún)途徑更多樣、方式更便捷，成本更低廉。積極舉辦海事開(kāi)放日活動(dòng)，開(kāi)展海事、船員互動(dòng)體驗，增進(jìn)相互理解與支持。

圖片源于：中國水運網(wǎng)

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