記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，4月17日，雅萬(wàn)高鐵正式開(kāi)通運營(yíng)滿(mǎn)半年，客流持續增長(cháng)，累計發(fā)送旅客256萬(wàn)人次，動(dòng)車(chē)組列車(chē)安全運行超126萬(wàn)公里，運輸安全平穩有序。

中國國家鐵路集團有限公司國際部負責人介紹，雅萬(wàn)高鐵自2023年10月17日開(kāi)通運營(yíng)以來(lái)，印尼中國高速鐵路有限公司（KCIC）和由中國鐵路北京局集團有限公司、印尼國家鐵路公司組成的中印尼運維聯(lián)合體，認真貫徹落實(shí)中印尼兩國元首達成的重要共識，切實(shí)維護好、運營(yíng)好雅萬(wàn)高鐵，持續提升運輸效率和服務(wù)品質(zhì)，有力有效服務(wù)沿線(xiàn)人民便捷出行。

優(yōu)化列車(chē)開(kāi)行方案，旅客運量大幅增長(cháng)。雅萬(wàn)高鐵正式開(kāi)通運營(yíng)后，雅加達至萬(wàn)隆間的旅行時(shí)間由3個(gè)多小時(shí)縮短至46分鐘，為沿線(xiàn)民眾提供了安全、綠色、高效、舒適的出行方式，備受沿線(xiàn)民眾青睞。中印尼運維聯(lián)合體積極適應日益旺盛的客流需求，主動(dòng)服務(wù)齋月和開(kāi)齋節運輸，不斷優(yōu)化列車(chē)開(kāi)行方案，加大運力供給。雅萬(wàn)高鐵每日開(kāi)行動(dòng)車(chē)組列車(chē)由開(kāi)通初期的14列增至高峰期52列，單日最高旅客發(fā)送量21537人次、旅客上座率最高達99.6%，半年來(lái)累計開(kāi)行高鐵動(dòng)車(chē)7050列。

完善服務(wù)措施，出行體驗持續提升。中印尼運維聯(lián)合體積極適應印尼民眾出行需求，完善旅客服務(wù)措施，營(yíng)造暢通高效、溫馨舒適的出行環(huán)境。積極推廣互聯(lián)網(wǎng)售票，推行在線(xiàn)退票和改簽服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)購票率達86%，同時(shí)保留線(xiàn)下售票窗口，支持多種方式支付。實(shí)行靈活浮動(dòng)票價(jià)政策，為旅客提供更多選擇。加強客流高峰時(shí)段乘降組織，動(dòng)態(tài)增加車(chē)站引導人員，有序銜接出租車(chē)、輕軌、普速鐵路等交通方式，服務(wù)旅客便捷出行。在哈利姆、帕達拉朗、德卡魯爾車(chē)站設立快餐店、冷飲店和便民超市，在動(dòng)車(chē)組列車(chē)上提供冷飲餐吧、咖啡小吃等餐飲服務(wù)，配置無(wú)障礙設施， 讓旅客乘坐高鐵出行體驗更美好。

強化運維管理，運輸安全暢通高效。中印尼運維聯(lián)合體充分借鑒中國高鐵運維管理先進(jìn)成熟經(jīng)驗，高標準、高質(zhì)量做好列車(chē)調度指揮、客運服務(wù)組織、設備檢查養護、安全風(fēng)險防控等各項工作，妥善應對暴雨、大風(fēng)等極端天氣，加強雨季行車(chē)安全管理，確保了高鐵暢通運行和旅客出行安全，半年來(lái)雅萬(wàn)高鐵列車(chē)已累計安全運行超126萬(wàn)公里。同時(shí)，加強印尼方員工培訓，通過(guò)理論培訓、模擬操作和“師帶徒”等方式，幫助熟悉設備設施和作業(yè)流程，在實(shí)踐中積累工作經(jīng)驗，部分印尼本地員工取得任職資格并獨立作業(yè)，不斷提升雅萬(wàn)高鐵屬地化運營(yíng)管理能力。