1月10日起，三大運營(yíng)商攜號轉網(wǎng)服務(wù)正式進(jìn)入試運行階段。11月11日，《攜號轉網(wǎng)服務(wù)管理規定》正式發(fā)布，并將從2019年12月1日起施行。攜號轉網(wǎng)如何辦理，又會(huì )遇到哪些風(fēng)險？快來(lái)了解一下吧！

攜號轉網(wǎng)服務(wù)，是指在同一本地網(wǎng)范圍內，手機用戶(hù)（不含物聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)）變更簽約的基礎電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者而用戶(hù)號碼保持不變的一項服務(wù)。

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目前我國攜號轉網(wǎng)服務(wù)只針對移動(dòng)電話(huà)(含移動(dòng)/聯(lián)通/電信)號碼用戶(hù)，衛星、移動(dòng)通信轉售、物聯(lián)網(wǎng)應用號碼(例如網(wǎng)號為1349、174、170、171、162、165、167等)暫不支持攜號轉網(wǎng)服務(wù)。

用戶(hù)如何辦理攜號轉網(wǎng)？

據了解，從11月10日開(kāi)始，三大運營(yíng)商攜號轉網(wǎng)服務(wù)正式進(jìn)入試運行階段。工信部負責人此前透露，天津、江西、海南、湖北、云南五個(gè)省市已經(jīng)于9月19日正式提供攜號轉網(wǎng)服務(wù)。

那么，具體該如何辦理攜號轉網(wǎng)呢？

1.確認攜入資格。編輯短信CXXZ#用戶(hù)名#證件號碼，發(fā)送至10086(移動(dòng))/10001(電信)/10010(聯(lián)通)，查詢(xún)是否具備攜入資格，并獲取授權碼。

2.提交攜入申請。確認具備資格后，填寫(xiě)號碼信息選擇心儀套餐，提交入網(wǎng)申請。

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值得注意的是，暫行辦法顯示，因技術(shù)與設備等差異，攜號轉網(wǎng)用戶(hù)可能需要更換終端。另外，用戶(hù)啟用新卡的時(shí)間點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò )切換期間可能會(huì )短時(shí)間影響正常通信。

不過(guò)別擔心，《規定》明確，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當將攜號轉入用戶(hù)視同為本網(wǎng)新入網(wǎng)用戶(hù)，嚴格落實(shí)電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記有關(guān)規定，并確保攜號轉入用戶(hù)在同等條件下享有同等權利。

辦理攜號轉網(wǎng)有哪些風(fēng)險？

規定要求：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當通過(guò)適當方式明確告知用戶(hù)辦理攜號轉網(wǎng)服務(wù)可能面臨的風(fēng)險和損失，并獲得用戶(hù)確認。而具體有哪些風(fēng)險呢？

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首先是短信驗證碼問(wèn)題。目前很多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)登錄或銀行卡付款時(shí)都需要手機驗證碼。曾成功攜號轉網(wǎng)的用戶(hù)稱(chēng)被“提醒”，轉網(wǎng)后可能影響部分業(yè)務(wù)使用及短信接收，如微信、QQ、單位、學(xué)校、淘寶、網(wǎng)站等驗證碼及短信通知。

還有攜號轉網(wǎng)成功的用戶(hù)，收到提醒短信：轉網(wǎng)后可能影響部分業(yè)務(wù)使用，如第三方代繳話(huà)費，包括銀行、微信、支付寶繳費等。

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遇到這些行為，可以投訴！

《攜號轉網(wǎng)服務(wù)管理規定》同時(shí)明確電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在提供攜號轉網(wǎng)服務(wù)過(guò)程中，不得有下列行為：