此次疫情對全球供應鏈進(jìn)行了一次全方位“大考”。面對這場(chǎng)壓力測試，如何及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和不足，在極端情況下建立和培養應對機制，以最充分的準備和最進(jìn)取的心態(tài)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展躍上新臺階？請看專(zhuān)家的應對之策。

疫情倒逼供應鏈創(chuàng )新提速， 為高質(zhì)量發(fā)展注入更強動(dòng)力

此次疫情防控激發(fā)了市場(chǎng)的創(chuàng )新熱情，涌現了一系列新消費、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，打破了傳統供應鏈的運行模式和上下游各環(huán)節的合作模式，對進(jìn)一步驅動(dòng)供應鏈創(chuàng )新帶來(lái)了新的機遇和發(fā)展空間。主要的創(chuàng )新點(diǎn)有：

一是消費方式進(jìn)一步線(xiàn)上化，拓展和豐富了電商供應鏈。疫情防控期間，更多人改用 線(xiàn)上渠道“足不出戶(hù)”實(shí)現多樣化消費，諸如京東到家、物美多點(diǎn)等企業(yè)打通最后一公里，實(shí)現了商超和社區的對接，不僅帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò )購物呈現高速增長(cháng)，而且對生鮮電商、社區電商等供應鏈發(fā)展帶來(lái)新機遇。

二是應用新技術(shù)的智能供應鏈快速涌 現。為了防止和阻斷傳染，此次疫情防控中人 與人的直接接觸受限，為應用新技術(shù)創(chuàng )造新型服務(wù)方式開(kāi)辟了市場(chǎng)空間。特別是智能貨柜、無(wú)人碼頭、無(wú)人機送貨、無(wú)人車(chē)載人等新興服務(wù)方式大顯身手。

三是線(xiàn)上工作加速供應鏈恢復和整合。疫情發(fā)生以來(lái)，特別是近期企業(yè)開(kāi)始復工復產(chǎn)以來(lái)，由于隔離、限制出行等影響，倒逼很多企業(yè)轉向分散、靈活辦公，由此推動(dòng)了依托互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺的遠程辦公、視頻會(huì )議、在線(xiàn)交付等新工作方式大量應用，出現了春節假期結束后首日2億人次進(jìn)行遠程會(huì )議的“中國紀錄”。一方面帶動(dòng)了以“云平臺”為核心的供應鏈加速發(fā)展，帶動(dòng)多家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)及周邊軟件、服務(wù)器、智能客戶(hù)端等供應鏈企業(yè)的一系列創(chuàng )新活動(dòng)；另一方面加速了各類(lèi)供應鏈恢復運行和整合。例如有些物流企業(yè)，雖然目前公路運力只恢復到40％，但通過(guò)視頻會(huì )議和互聯(lián)網(wǎng)車(chē)貨匹配平臺，運輸業(yè)務(wù)已回升至70％。

四是疫情應急保供催生高時(shí)效、敏捷性 供應鏈體系加快形成。此次疫情暴發(fā)和蔓延， 形成了對防控物資、醫療物資及生活必需品等的大量應急和保供需求，促進(jìn)了生產(chǎn)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)及大型物流企業(yè)的緊密合作與高效協(xié)調，形成了從生產(chǎn)到消費、從國際到國內的高時(shí)效、敏捷性供應鏈體系，為加速供應鏈整合和提高運行效率提供了新的標桿和解決方案。

化危為機， 進(jìn)一步完善供應鏈創(chuàng )新的政策環(huán)境

針對疫情的短期沖擊和倒逼創(chuàng )新發(fā)展的新趨勢，需要采取更加積極有效的政策措施，加快促進(jìn)供應鏈整體復蘇和創(chuàng )新發(fā)展，為實(shí)現戰勝疫情和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標雙勝利提供新動(dòng)能。

一是應當更注重輿情引導，特別是注意 做好信息公開(kāi)，減少社會(huì )恐慌，恢復民眾信心和良好發(fā)展預期，加速市場(chǎng)需求復蘇，增強對供應鏈上下游整體恢復的拉動(dòng)作用。

二是鼓勵供應鏈創(chuàng )新，特別是基于互聯(lián) 網(wǎng)的新技術(shù)、新服務(wù)、新模式的發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)供應鏈現代化、數字化、智能化發(fā)展，有效提高供應鏈創(chuàng )新能力和運作效率。

三是加大新型基礎設施有效投資，引導 各類(lèi)資本投向服務(wù)器、5G、超高清視頻終端等新型基礎設施建設領(lǐng)域，加快在社區、寫(xiě)字樓布局快遞、外賣(mài)無(wú)接觸取貨點(diǎn)或智能取貨柜，補齊民生設施短板。

四是提升現代化監管能力，加快一體化 政務(wù)服務(wù)平臺建設，提高對遠程生產(chǎn)組織方式、在線(xiàn)服務(wù)方式的政務(wù)服務(wù)能力和水平，縮短審批流程，推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的“互聯(lián)網(wǎng)＋監管”，推行以遠程監管、預警防控為特征的非現場(chǎng)監管，探索多元化的社會(huì )共治模式，加強數據有序共享和信息安全保障。