“我為群眾辦實(shí)事”是開(kāi)展黨史學(xué)習教育的重要載體,是進(jìn)一步聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要手段。廣州港集團各基層扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),把黨史學(xué)習教育與推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高客戶(hù)服務(wù)水平、解決員工難題等重點(diǎn)工作相結合,增強企業(yè)的競爭力和員工的獲得感、幸福感、安全感,為推進(jìn)港口的高質(zhì)量發(fā)展凝聚奮進(jìn)力量。
新沙公司:著(zhù)力解決客戶(hù)集疏運難題
新沙公司扎實(shí)推動(dòng)黨史學(xué)習教育學(xué)深學(xué)實(shí),著(zhù)力解決客戶(hù)實(shí)際需求,實(shí)際解決客戶(hù)問(wèn)題,為客戶(hù)的集疏運提供有力保障。一季度煤炭同比增長(cháng)11.41%,礦石同比增長(cháng)69.56%,煤炭船舶在港停時(shí)同比減少3.26天。
深耕終端客戶(hù),延伸服務(wù)廣度
新沙公司始終秉持著(zhù)“客戶(hù)想到的我們要做到,客戶(hù)沒(méi)想到的我們先想到”的服務(wù)理念,與客戶(hù)建立緊密的溝通機制,以客戶(hù)需求為導向,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。一方面助力客戶(hù)對電廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)等終端用戶(hù)競投標,在提高終端用戶(hù)煤炭到港量的同時(shí),對終端用戶(hù)采用優(yōu)先靠泊的政策,大大節約了客戶(hù)的船舶滯期成本。另一方面協(xié)調上下游客戶(hù)對接物流的需求,及時(shí)與客戶(hù)交換信息,搭建供應鏈與全程物流服務(wù)的平臺,千方百計為客戶(hù)節省物流成本,不僅拓寬了營(yíng)銷(xiāo)渠道,更延伸服務(wù)廣度。
精準提升質(zhì)效,增強品牌影響力
新沙公司注重于碼頭硬件設施設備的逐步升級和服務(wù)質(zhì)量的綜合提升,最大程度地發(fā)揮專(zhuān)業(yè)化碼頭和口岸驗放優(yōu)勢,提前落實(shí)生產(chǎn)計劃,組織船舶靠卸,精準控制卸船作業(yè)節點(diǎn),高效有序完成出庫作業(yè),實(shí)時(shí)更新現場(chǎng)堆位圖,讓客戶(hù)可以隨時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài),得到船方及客戶(hù)的高度認可。
齊心協(xié)力保卸船,保障客戶(hù)集疏運
每周召開(kāi)排船會(huì ),做好船舶計劃安排是新沙公司的重點(diǎn)工作之一。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解客戶(hù)需求,調度部門(mén)跟蹤氣象天氣,安排船舶靠離泊計劃,操作部門(mén)制定作業(yè)工藝,細化作業(yè)流程,各部門(mén)無(wú)縫銜接,齊心協(xié)力保卸船,既提高了船舶接卸率及堆場(chǎng)使用率,又實(shí)現了排船過(guò)程的透明性與公平性,為客戶(hù)的集疏運提供了有力保障。
糧通公司:為區域糧食供給提供可靠保障
確保區域糧食安全供給,是關(guān)乎國計民生,是不可攻破的底線(xiàn),認真貫徹國家糧食安全戰略,從細節優(yōu)化推廣至全鏈高質(zhì)量提升,深入貫徹“學(xué)黨史 辦實(shí)事”的宗旨,扎實(shí)做好“六穩”“六?!惫ぷ?。糧通公司不斷提高糧食裝卸生產(chǎn)能力,增擴公司糧食庫容,持續充實(shí)企業(yè)儲備。另外還根據國家政策開(kāi)放綜保區加工,在南沙綜保區內建設了保稅加工廠(chǎng),年產(chǎn)量約90萬(wàn)噸。
碼頭擴建工程二期設計建設2個(gè)10萬(wàn)噸級通用泊位和1個(gè)4萬(wàn)噸級件雜貨泊位。此外,擴建工程設計建設5個(gè)5千噸級通用駁船泊位。上述8個(gè)泊位使用碼頭岸線(xiàn)1293.7米。筒倉二期項目建設如火如荼,擴建項目完工后,南沙糧食通用碼頭將形成擁有9個(gè)糧食及通用泊位、10個(gè)駁船泊位、港口岸線(xiàn)約3.6公里的大型深水港口碼頭;其中,糧食通過(guò)能力超過(guò)1500萬(wàn)噸,糧食倉儲能力將超過(guò)140萬(wàn)噸。糧通公司將不斷提升糧食倉儲能力,進(jìn)一步融入粵港澳大灣區建設,為區域糧食供給提供可靠保障。
南沙四期:建設“智慧食堂”提升職工滿(mǎn)意度
為了提前統籌謀劃好公司飯堂建設,引入智能化管理,提升職工伙食質(zhì)量,增強職工隊伍歸屬感、獲得感和幸福感,扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)落地,4月21日和23日,南沙四期黨支部書(shū)記、總經(jīng)理何業(yè)科帶隊到新沙公司、東方箱廠(chǎng)調研員工食堂建設和智能化管理情況。
通過(guò)聽(tīng)取經(jīng)驗介紹、現場(chǎng)觀(guān)摩、親身體驗“智慧食堂”后,何業(yè)科書(shū)記點(diǎn)贊對方的優(yōu)良做法,要求公司相關(guān)職能部門(mén)結合公司實(shí)際,取長(cháng)補短,進(jìn)一步優(yōu)化職工飯堂建設方案,扎實(shí)做好智能化管理配套,讓員工不但吃得飽更要吃得好、吃得舒心,切實(shí)為員工排憂(yōu)解難。
GCT:與新港海關(guān)聯(lián)動(dòng),“零距離”服務(wù)企業(yè)
近日,廣州集裝箱碼頭有限公司(GCT)燈火通明,76個(gè)滿(mǎn)載著(zhù)鋅精礦的集裝箱排列在碼頭查驗場(chǎng)。新港海關(guān)查驗部門(mén)已身著(zhù)防護裝備在旁就序,逐一開(kāi)箱核對貨物品名、查看夾藏、拍照上傳、取樣送檢等持續到晚上11點(diǎn)。新港海關(guān)和GCT通力合作,不分晝夜連續加班2天完成了首批進(jìn)港大宗資源性礦產(chǎn)品共計186個(gè)集裝箱的查驗取樣工作。
優(yōu)化服務(wù),我率先
談到通關(guān)體驗,進(jìn)口該批鋅精礦的代理公司負責人連稱(chēng)滿(mǎn)意。查驗場(chǎng)地不足以及待查集裝箱較多的困境曾讓他焦急萬(wàn)分,他將難處反映給新港海關(guān)和GCT后,新港海關(guān)黨委立即聯(lián)系GCT展開(kāi)統籌部署,結合查驗資源和碼頭調度能力制定專(zhuān)項方案。這次關(guān)港聯(lián)動(dòng),將預計1周完成查驗的時(shí)間縮短到了2天,極大地降低了企業(yè)通關(guān)時(shí)間和成本,提高了通關(guān)效率。
排憂(yōu)解難,我在前
金屬礦類(lèi)等大宗資源性商品具有單次進(jìn)口量大、堆放占地面積大、貨物輻射風(fēng)險高等特點(diǎn),首次進(jìn)口的企業(yè)常因場(chǎng)地受限無(wú)法堆放、取樣送檢需要時(shí)間檢測等問(wèn)題影響運作。為此,新港海關(guān)查驗部門(mén)與碼頭業(yè)務(wù)、操作部門(mén)多次召開(kāi)碰頭會(huì )議和現場(chǎng)實(shí)地考察,共同商討解決措施,形成了“低風(fēng)險申請減柜、高風(fēng)險加班多次查驗”的監管方式,設立專(zhuān)項聯(lián)絡(luò )組保持關(guān)港之間的信息聯(lián)動(dòng)。當貨船抵港后遇到困難和突發(fā)情況時(shí),企業(yè)訴求能迅速從碼頭卸貨區域傳導至海關(guān)查驗崗。關(guān)港雙方根據實(shí)際情況共同制定操作性強的卸貨和查驗方案,為企業(yè)通關(guān)提供專(zhuān)業(yè)性指導。
改革創(chuàng )新,我先行
新港海關(guān)黨委與GCT黨委以黨建為引領(lǐng),凝聚關(guān)港雙方合力,把黨史學(xué)習教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合,扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)港口大宗資源性商品進(jìn)出口量逆勢上漲,以高質(zhì)量黨建推動(dòng)外貿高質(zhì)量發(fā)展。新港海關(guān)進(jìn)一步發(fā)揮先行先試的優(yōu)勢,創(chuàng )新“卸船直提”、“抵港直裝”、“隨卸隨檢”、“即報即放”、“分步檢驗”、“先行后檢”等多項監管模式,助力碼頭大幅提升港口接卸能力,為大宗資源性商品企業(yè)提供了更迅速、更便利的通關(guān)環(huán)境,有效提升了企業(yè)的獲得感、滿(mǎn)意度。
南沙三期:為公司員工筑牢“防疫墻”
“安全組,又一艘國際航線(xiàn)貨輪靠泊南沙三期碼頭?!斑@次只是三艘外貿船同時(shí)靠港,我之前值守過(guò)一次,四艘同時(shí)在港,作業(yè)時(shí)間還不短,但我很早就已經(jīng)接種新冠疫苗了,所以沒(méi)有一點(diǎn)恐懼感了”一位疫情防控值守黨員如是說(shuō)。
為切實(shí)做好疫情防控工作,南沙三期不僅為國際航線(xiàn)貨輪量身定制“一船一方案”,詳細分析船舶疫情風(fēng)險狀況、具體安排作業(yè)實(shí)施計劃、壓實(shí)疫情管理控制措施、制定疫情應急處置程序,而且主動(dòng)對接相關(guān)醫院,爭取疫苗名額,積極組織員工接種新冠疫苗。在疫苗接種方面,按照應接盡接的原則,黨員帶頭,充分發(fā)揮先鋒模范作用,積極響應國家接種疫苗號召。截止4月27日,南沙三期已接種第一針504人,完成第二針接種371人,其中國際航線(xiàn)貨輪登船作業(yè)人員接種率達到100%。
擔保公司:優(yōu)服務(wù)為企業(yè)送去“及時(shí)雨”
擔保公司支部黨員主動(dòng)爭先、勇于擔當,扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),用心用情用力解決客戶(hù)的困難事、煩心事,積極落實(shí)各級金融支持防疫政策、金融惠民惠企政策,精準提供各項金融服務(wù),全力幫助各類(lèi)市場(chǎng)主體特別是廣大中小微企業(yè)共渡難關(guān)。支部借助港航資源、發(fā)揮港航優(yōu)勢,創(chuàng )新性地拓展供應鏈融資擔保、同業(yè)關(guān)稅保函業(yè)務(wù)。積極對接港口上下游企業(yè),加大與集團多元化板塊聯(lián)動(dòng)工作,以金融服務(wù)助力港口各項業(yè)務(wù)發(fā)展。2021年4月,擔保公司了解到某出口企業(yè)受疫情影響,客戶(hù)出口非洲貨物的航運周期變長(cháng),導致經(jīng)營(yíng)資金周轉壓力增大。公司經(jīng)深入調查溝通之后,將其列入共解問(wèn)題清單,限時(shí)督辦,“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想”,在風(fēng)險可控的情況下,高效為客戶(hù)設計了融資方案,有效緩解了客戶(hù)資金壓力,進(jìn)一步提升了客戶(hù)通過(guò)廣州港出口能力。其負責人感慨道:“盡管疫情無(wú)情,但廣州港有義。目前公司的經(jīng)營(yíng)狀況正處于不斷上升趨勢,訂單陸續增多,我有信心渡過(guò)這次難關(guān)?!?/p>
廣州水產(chǎn)集團:認領(lǐng)民生微項目 保障市民平安出行
近日,“您的心愿、我的志愿”——廣州市荔灣區黨組織、黨員為群眾辦實(shí)事“雙微”行動(dòng)(黨組織承接民生微項目、黨員認領(lǐng)群眾微心愿)現場(chǎng)服務(wù)日活動(dòng)在廣州文化公園舉行。據了解,荔灣區以公開(kāi)透明、自愿認領(lǐng)、盡力而為、務(wù)求實(shí)效為原則,面向全區征集了66個(gè)“民生微項目”和1103個(gè)“群眾微心愿”?;顒?dòng)當天,這些項目和心愿都用“紅燈籠”和“紅蘋(píng)果”卡紙記錄,在攤位等候認領(lǐng)。廣州水產(chǎn)集團有限公司黨委獲悉后,在“雙微”行動(dòng)愛(ài)心樹(shù)下登記認領(lǐng)了多寶街叢桂社區部分地磚翹起,影響行人步行,存在安全隱患,需鋪平地磚;昌華街如意坊社區新街路面五類(lèi)車(chē)多,居民出入非常危險,需加裝減速帶兩個(gè)“民生微項目”。
在認領(lǐng)昌華街如意坊社區“為愛(ài)‘減速’,守衛安全”微項目后,廣州水產(chǎn)集團有限公司黨委黨委迅速行動(dòng),在昌華街道黨工委的帶領(lǐng)下,會(huì )同如意坊社區黨委,先后3次到實(shí)地進(jìn)行察看,走訪(fǎng)居民群眾60余人,召開(kāi)2次座談會(huì ),廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),形成安裝8條減速帶的方案,兩條條設置在較為寬闊的路口,巷里每隔50米設置一條減速帶,共6條。前期經(jīng)過(guò)廣泛調研和聽(tīng)取民意,8條減速帶不到一天就裝好了,可以把車(chē)速從50碼降到二三十碼,市民出行更安全。
海港地產(chǎn):港灣一村、二村城市更新項目 助力老城市煥發(fā)新活力
4月28日,由黃埔街道辦事處、廣州開(kāi)發(fā)區人才教育工作集團主辦,海港地產(chǎn)集團作為項目合作方的港灣一村、二村城市更新項目展示中心動(dòng)工儀式在港灣一村隆重舉行。
舊城改造代表居民對美好生活的向往,也將助力周邊產(chǎn)業(yè)騰飛。海港地產(chǎn)集團將全力支持港灣一村、二村舊城改造項目,共同打造宜人、宜業(yè)、宜居的示范性社區,聚焦民生福祉,舊改為民、舊改靠民,堅持為群眾辦實(shí)事,通過(guò)重新規劃、更新、升級、活化,布局重建,營(yíng)造更好的人居環(huán)境,全面提升居民生活幸福感。
隨著(zhù)港灣一村二村舊城改造項目各項前期工作的順利開(kāi)展,城市更新項目展示中心開(kāi)工儀式的舉辦,標志著(zhù)項目進(jìn)度邁出關(guān)鍵一步。海港地產(chǎn)集團將在黃埔區委、區政府指導下,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,抓好落實(shí),做到真干、實(shí)干、敢干,參與并推進(jìn)實(shí)施方案批復、落實(shí)改造主體、制定征拆補償方案等各項工作,將港灣一村、二村改造為更安全、更舒適、更美麗的現代社區,全力為跑出“黃埔加速度”,高質(zhì)量打好城市更新“突圍戰”作出應有貢獻,共同把港灣一村、二村打造成黃埔區“老城區新活力”的一張亮麗名片。
物資公司:志愿服務(wù)映初心
五一假期前后,物資公司黨總支有這樣一群人,他們放棄休息,積極參與社區黨員志愿服務(wù)活動(dòng),協(xié)助開(kāi)展疫苗接種、交通秩序整治、垃圾分類(lèi)等工作,用志愿服務(wù)的愛(ài)心映照入黨初心。
孫一軍同志一直是光大花園北社區在職黨員志愿服務(wù)隊中的積極分子。5月1日,他參加了社區疫苗接種協(xié)助工作,負責當日下午疫苗接種點(diǎn)維持秩序、疏導接種疫苗的群眾等工作,從下午一點(diǎn)多一直任勞任怨的為群眾服務(wù),辛勤的工作使得疫苗接種點(diǎn)始終秩序良好,井然有序,特別在獲悉下午人員不足后,他主動(dòng)延長(cháng)服務(wù)時(shí)間,一直工作到晚上近七點(diǎn),受到光大花園北社區黨委的公開(kāi)表?yè)P。
作為公司參加社區志愿服務(wù)工作次數最多的黨員,5月1日上午,何超雄同志又參加了天河區前進(jìn)街道開(kāi)展文明交通引導志愿服務(wù)活動(dòng)。他穿紅馬甲,手持交通引導旗,守在各個(gè)路口對行人和非機動(dòng)車(chē)進(jìn)行引導,增強市民的文明交通意識。
南沙汽車(chē)和海嘉碼頭:攻堅克難完成首批MAFI滾裝出口
近日,南沙汽車(chē)口岸的堆場(chǎng)上來(lái)了幾個(gè)“大家伙”——總體積達185方的5件重大件設備,這些設備將通過(guò)MAFI滾裝運輸的方式出口到新加坡。這是自K-LINE“南沙-中東滾裝航線(xiàn)”開(kāi)通以來(lái)的首批重大件出口,也是南沙汽車(chē)口岸的首次MAFI滾裝運輸,開(kāi)啟了碼頭重大件裝卸作業(yè)的新征程。
在客戶(hù)提出重大件出口需求之初,三個(gè)問(wèn)題呈現在大家面前:一是該批設備重量重、體積大、重心高,對平衡裝卸要求高;二是船艙內空間小,裝載難度大;三是船舶到港時(shí)間潮汐較高,不確定是否適合MAFI裝卸。海嘉汽車(chē)碼頭和南沙汽車(chē)碼頭聯(lián)合組建的黨員突擊隊召開(kāi)緊急會(huì )議,根據客戶(hù)需求制定詳盡的作業(yè)方案。針對作業(yè)疑難點(diǎn),南沙汽車(chē)口岸進(jìn)行全方位分析設備相關(guān)參數,尋找到合適的裝載時(shí)間。黨員突擊隊與各崗位作業(yè)人員默契配合,通過(guò)汽車(chē)吊將設備平穩地放置在MAFI板上,并通過(guò)專(zhuān)用牽引車(chē)安全的將貨物裝載至船舶預定位置,順利完成裝船作業(yè)。
建設工程公司:把“立馬辦”變“提前辦”
今年以來(lái),設計院建設工程公司黨總支堅持把開(kāi)展黨史學(xué)習教育與開(kāi)展新一輪“設計施工的事,大家想、大家說(shuō)、大家干”思想相結合,與服務(wù)港口行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、提升工作效率相結合,促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合,引導黨員和職工群眾不斷轉變服務(wù)觀(guān)念,做到主動(dòng)出擊、敢于作為,把“立馬辦”變?yōu)椤疤崆稗k”,從而實(shí)現黨建、業(yè)務(wù)相融共濟,相互促進(jìn),相互提升。
截止至4月17日,工程設計院、建設工程公司順利推進(jìn)南沙自貿區近洋國際汽車(chē)物流樞紐及配套碼頭、南沙集裝箱碼頭分公司橫三路南段工程、南沙集裝箱碼頭分公司半自動(dòng)化堆場(chǎng)二期工程、新沙港區煤礦系統皮帶廊周邊道路改造工程,項目提前進(jìn)入實(shí)施階段。
目前,設計院建設工程公司正在全力加快項目建設進(jìn)度,黨總支書(shū)記饒智敏表示,將繼續加強與集團各部門(mén)和業(yè)主單位的溝通聯(lián)系,密切關(guān)注項目實(shí)施情況,確保各項工程盡早滿(mǎn)足業(yè)主需求,真正做到“提前辦”。
宏港公司:扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)
4月15日,隨著(zhù)南沙作業(yè)部最后一名員工工資銀行卡的激活,宏港公司員工工資卡置換工作圓滿(mǎn)完成。今年以來(lái),由于集團公司結算中心業(yè)務(wù)調整,宏港公司不再通過(guò)結算中心代發(fā)工資。為使員工們能以一個(gè)高效便捷的方式按時(shí)領(lǐng)到工資,宏港公司積極與建設銀行對接,采取為員工統一辦理工資卡方式,于4月上旬順利完成476名員工工資卡制卡工作??紤]到員工數量多且分布地點(diǎn)較廣,港口碼頭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)繁忙,宏港公司加強與銀行的溝通協(xié)調,安排了5批次銀行工作人員分別在黃埔片、新港片、南沙片等單位為新辦卡員工提供現場(chǎng)激活工資卡服務(wù),讓員工就近就便激活工資卡。通過(guò)本次員工工資卡置換工作,進(jìn)一步增強員工獲得感、幸福感和安全感。
保安公司:為員工竭力解決住房難問(wèn)題
隨著(zhù)廣州市城市發(fā)展規劃城中村拆遷工作開(kāi)展,租房貴、住房遠成保安隊員當下的一大難題。廣州海港保安服務(wù)公司始終堅持以人為本,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為客戶(hù)單位提供高質(zhì)量、高標準、高水平的保安服務(wù)。通過(guò)與員工們交流談心,摸清保安隊伍工作思想情況,掌握員工們的所急所想,經(jīng)過(guò)與客戶(hù)單位的友好溝通,為員工們在各自的服務(wù)單位申請到了一批集體宿舍??紤]到部分員工因個(gè)人原因在外租房,保安公司領(lǐng)導結合實(shí)際情況,以公司名義租賃一批住房,為他們購置棉被、床單等必要的生活用品,更好地保障員工住宿環(huán)境,減少他們生活成本,在穩定保安隊伍的同時(shí)也提升了整體服務(wù)質(zhì)量,較好地解決員工的實(shí)際困難。
中山小欖港:解決候車(chē)司機用餐問(wèn)題,改善拖車(chē)服務(wù)質(zhì)量
小欖港扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),聚焦廣大廠(chǎng)企客戶(hù)和員工最關(guān)心、最切身的問(wèn)題,主動(dòng)想辦法、辦實(shí)事、解難題,積極將黨史學(xué)習教育成效轉化為工作動(dòng)能。針對廠(chǎng)企客戶(hù)關(guān)注的拖車(chē)服務(wù)工作,小欖港通過(guò)開(kāi)展“港口服務(wù)年”、提供個(gè)性化差異化服務(wù)、配合客戶(hù)進(jìn)廠(chǎng)裝車(chē)等措施,增強服務(wù)的主動(dòng)性,不斷提高拖車(chē)服務(wù)質(zhì)量,解決客戶(hù)急難愁盼問(wèn)題。同時(shí),密切關(guān)注員工的工作條件和狀態(tài),第一時(shí)間幫助員工解決實(shí)際困難,真正將公司“以人為本”的管理理念落實(shí)到細微處。
TCL是小欖港的重點(diǎn)廠(chǎng)企客戶(hù),近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展較快。為了配合TCL的日常出貨需求,小欖港每天都有20位左右的拖車(chē)司機在TCL工廠(chǎng)等候裝貨。為了避免司機過(guò)于疲勞,消除安全隱患,小欖港從“為群眾辦實(shí)事”的角度出發(fā),一方面,黨員干部帶頭行動(dòng),為在工廠(chǎng)候車(chē)的司機送去精心準備的飯菜和純凈水,解決候車(chē)司機的用餐問(wèn)題,為司機們的辛勤付出送去一份實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)。另一方面,小欖港通過(guò)科學(xué)調配車(chē)輛、協(xié)調廠(chǎng)方加快裝箱進(jìn)度等手段,提高裝箱效率,減少司機候車(chē)時(shí)間。