10月26日下午4時(shí)56分,中國南方航空CZ3047航班搭載143名旅客從廣州白云國際機場(chǎng)順利起飛,這是自2020年2月以來(lái),南航廣州至雅加達航線(xiàn)首次復航。復航初期,每周安排2個(gè)往返,后續將陸續增加至每周5個(gè)往返,詳情請以南航官方網(wǎng)站公布為準。
南航于前期制訂復航保障方案,積極組織開(kāi)展復航培訓,暢通與領(lǐng)事館、聯(lián)檢單位、雅加達機場(chǎng)等多方的信息溝通渠道,確定最新入境要求,并提前了解復航首班旅客情況,優(yōu)化旅客出入境保障舉措。復航當天,南航于當天中午12時(shí)開(kāi)放值機柜臺,安排導乘人員進(jìn)行及時(shí)分流,并增設進(jìn)出港服務(wù)駐點(diǎn),劃分旅客服務(wù)休息專(zhuān)區,提供“防疫安心物資包”,對關(guān)鍵保障節點(diǎn)加強監控,進(jìn)行服務(wù)全流程跟進(jìn)與協(xié)助,為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
文、圖/廣州日報·新花城記者:李妍 通訊員:南宣
廣州日報·新花城編輯:陳婷婷
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