一年一度最大購物節開(kāi)啟 數字經(jīng)濟融合潛力凸顯

加長(cháng)版“雙十一”：供應鏈大考

本報記者 沈東方

開(kāi)售首小時(shí)，天貓超2600個(gè)品牌的成交額超過(guò)去年全天；開(kāi)售4個(gè)小時(shí)，京東累計售出商品超1.9億件……11月1日以來(lái)，各大電商平臺啟動(dòng)2021年“雙十一”大促和尾款支付，一年一度的全民消費季正式拉開(kāi)帷幕。

在全球買(mǎi)、全球賣(mài)節奏中，“雙十一”成為中國加快構建新發(fā)展格局的生動(dòng)注腳。今年的“雙十一”有何新特點(diǎn)？在全球供應鏈危機下，“雙十一”如何突破危機、應對大考？以“雙十一”為代表的電商經(jīng)濟在世界經(jīng)濟中占據怎樣的地位？記者就此進(jìn)行了調查和采訪(fǎng)。

電商直播成“雙十一”帶貨主力軍，消費者消費習慣總體趨于理性

“5、4、3、2、1”，隨著(zhù)手機時(shí)間跳到零點(diǎn)整，家住天津市的董女士輕車(chē)熟路地將早已放在購物車(chē)內的預定商品付下尾款，舒了一口氣?！斑@款羽絨衣，前一百名付尾款的用戶(hù)可以獲贈一頂羊毛帽子；還有這個(gè)牌子的洗衣液，在一點(diǎn)之前下單就有機會(huì )買(mǎi)一送一……”

同一時(shí)間，全國有無(wú)數網(wǎng)絡(luò )購物車(chē)正在被“清空”。每年的“雙十一”，是大多數消費者全年購物安排的“重中之重”，微博、小紅書(shū)等社交軟件上早有網(wǎng)友總結出了“必囤榜單”。記者發(fā)現，紙巾、洗化用品等日用產(chǎn)品在“雙十一”期間價(jià)格較低且保質(zhì)期時(shí)間長(cháng)，每年都位列囤貨榜單前茅，而一些大牌美妝產(chǎn)品則因“雙十一”贈品豐富而備受女性消費者關(guān)注。

隨著(zhù)信息通信技術(shù)的發(fā)展，更加直觀(guān)的直播、3D場(chǎng)景化體驗等開(kāi)始受到消費者青睞?！?021年中國直播電商行業(yè)研究報告》顯示，截至2020年底，中國直播電商相關(guān)企業(yè)累計注冊8862家，行業(yè)內主播的從業(yè)人數已經(jīng)達到123.4萬(wàn)人。直播電商作為創(chuàng )新的商業(yè)模式，疫情期間在中國實(shí)現爆發(fā)式增長(cháng)，也成為近兩年為“雙十一”造勢的主力軍。

“今年是我們直播間第五次參與‘雙十一’活動(dòng)?！弊鳛椤半p十一”購物節發(fā)展壯大的親身經(jīng)歷者，淘寶頭部主播李佳琦告訴記者，近年來(lái)消費者的購買(mǎi)邏輯逐漸變成取悅自己，而不是填補剛需?？傮w消費習慣趨于理性，對“挑選合適商品”的需求較為強烈?！耙虼?，這次預售我們提前二十天整理各個(gè)商品的特性和適用人群，幫助大家了解什么東西更適合自己，避免盲目跟風(fēng)?！?/p>

李佳琦向記者介紹，從直播間加購和預定情況來(lái)看，今年新銳國貨產(chǎn)品繼續受到大眾喜愛(ài)。談及原因，他認為很多國貨品牌在質(zhì)量、價(jià)格、包裝設計等方面實(shí)現了全方位的突破，而更重要的是文化自信帶動(dòng)了國貨自信?！爸腥A文化博大精深，為當代國貨的創(chuàng )新創(chuàng )造注入了源源不斷的生命力。越來(lái)越多人以用國貨為榮、以穿國潮為傲，這是中國品牌的前進(jìn)動(dòng)力，也是中國經(jīng)濟繁榮的縮影?！?/p>

今年的天貓“雙十一”延續去年的“雙節棍”節奏：第一波10月20日付定金，11月1日至3日付尾款；第二波則是在11月3日后依然可以繼續加購，11月11日最終下單。

在接受采訪(fǎng)時(shí)，有不少“尾款人”表示，預售模式影響了原本方便快捷的消費體驗，“春季衣服可能夏季才能到貨，秋季衣服可能要到冬季才能收到”。從短期的促銷(xiāo)節點(diǎn)轉變?yōu)榻粋€(gè)月的購物節，這幾年的“雙十一”為什么越來(lái)越長(cháng)？

“社會(huì )物流等基礎設施壓力小了、商家補倉的時(shí)間窗口有了、留給中小賣(mài)家的黃金通道寬了，總體來(lái)說(shuō)對拉動(dòng)內需有積極作用?！眹覕底仲Q易專(zhuān)家工作組咨詢(xún)專(zhuān)家、浙江大學(xué)中國數字貿易研究院院長(cháng)馬述忠向記者表示，預售模式有助于增強新增消費者的用戶(hù)黏性，充分發(fā)掘消費潛力，同時(shí)可以幫助商戶(hù)在第一輪預售階段通過(guò)定金預測第二輪預售的熱銷(xiāo)產(chǎn)品及大致備貨量，減少倉庫盈余或商品短缺的風(fēng)險。

芯片短缺、油價(jià)高企、港口擁堵……“雙十一”供應鏈如何突破危機、應對大考

“雙十一”既是購物盛宴，也是對供應鏈的大考。對于消費者來(lái)說(shuō)，“雙十一”下單時(shí)“分秒必爭”，而對于電商行業(yè)供應鏈從業(yè)者來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)速度戰可能在九月份甚至更早就打響了?；顒?dòng)的備貨、資源的調集、目標的論證以及方案的制作都需要提前準備。

芯片短缺、油價(jià)高企、港口擁堵、卡車(chē)司機嚴重缺乏……今年以來(lái)，受疫情等因素影響，全球供應鏈承受巨大壓力。中國WTO研究會(huì )副會(huì )長(cháng)霍建國指出，全球供應鏈波動(dòng)狀態(tài)可能會(huì )持續較長(cháng)時(shí)間，如果疫情未完全遏制，供應鏈很難完全恢復正常。疫情結束后，調整、穩定供應鏈至少需要半年時(shí)間。

據記者觀(guān)察，在本輪“雙十一”預售中，華為、蘋(píng)果等手機品牌或因受到芯片短缺影響，最新型號的手機出現明顯的供不應求情況，且商品的預售期比往年更長(cháng)。一面是大量涌入的訂單，另一面是上游原材料缺貨、中游在制品積壓、下游產(chǎn)成品因缺乏運力而無(wú)法離岸等現實(shí)困境，今年的“雙十一”供應鏈如何突破危機、應對大考？

“相對而言，中國在此輪全球供應鏈危機中受到的影響不大?！被艚▏硎?，在全球范圍內，中國率先控制了疫情，較早進(jìn)入復工復產(chǎn)階段，后來(lái)中國對全球短缺物品的應急供應發(fā)揮了積極作用。中國經(jīng)濟的循環(huán)和自身?yè)碛械漠a(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈基本上是穩定的，但某些尤其依賴(lài)進(jìn)口的原材料或者其他產(chǎn)品會(huì )受到全球供應鏈混亂的一定影響。

網(wǎng)購保稅、跨境直郵等跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，跨境商品早已是“雙十一”的重要組成部分。由于受疫情反復和極端天氣的影響，大量飛往國內的國際航班取消，集裝箱“卡”在海外碼頭，整體貨運市場(chǎng)運價(jià)波動(dòng)巨大。為此，菜鳥(niǎo)物流利用香港國際物流樞紐的優(yōu)勢，提供全程無(wú)縫銜接的空海陸多式聯(lián)運服務(wù)。貨物抵達香港后，由菜鳥(niǎo)中港車(chē)從香港機場(chǎng)、碼頭直接陸路運輸到菜鳥(niǎo)全國各地的保稅倉進(jìn)行備貨，使貨運更加順暢。

根據國家郵政局監測數據顯示，去年11月1日至11日，全國郵政、快遞企業(yè)共處理快件39.65億件，其中11月11日當天共處理快件6.75億件。今年第四季度是快遞業(yè)的旺季，單月規模有望突破百億件。

“凌晨付了尾款，今早剛醒就發(fā)現快遞正在配送中”“懷疑快遞在我家樓下早就埋伏好了”……今年快遞速度繼續成為熱議話(huà)題。這樣的“中國速度”是如何實(shí)現的？

“關(guān)鍵在于采用‘預售前置模式’?！敝袊]政相關(guān)負責人告訴記者，不少物流公司會(huì )與合作商家聯(lián)合預測，將預付定金的商品提前下沉到消費者身邊的快遞站點(diǎn)和社區。待消費者支付尾款后，快遞小哥可立即進(jìn)行“最后一公里”的配送，確保數小時(shí)內即可完成收貨。

快遞爆倉是“雙十一”期間需要重點(diǎn)防范的問(wèn)題。記者了解到，中國郵政在全網(wǎng)56個(gè)省際中心實(shí)施進(jìn)出口分設備、分區域、分場(chǎng)地作業(yè)，進(jìn)口作業(yè)優(yōu)先安排在配置自動(dòng)化分揀設備的場(chǎng)地，確保郵件“進(jìn)得來(lái)、出得去”。同時(shí)靈活組織干線(xiàn)運輸，根據業(yè)務(wù)量的增減，適時(shí)增開(kāi)或合并省際發(fā)運路由?！按騻€(gè)比方，我們安排一輛從北京載貨去鄭州的物流車(chē)，原本需要經(jīng)停其他城市卸貨、裝貨。但通過(guò)智能化信息系統收到流量預警，了解到在途車(chē)輛過(guò)多，那我們可能就會(huì )調整方案——在北京發(fā)車(chē)時(shí)就裝滿(mǎn)需要去鄭州的貨物，一路不經(jīng)停，這樣就能提高運輸效率，讓消費者準時(shí)收到商品?！敝袊]政相關(guān)負責人說(shuō)。

“淘寶村”今年實(shí)現近30%的高增長(cháng)，數字經(jīng)濟與鄉村深度融合仍具有較大潛力

接通記者的電話(huà)時(shí)，梁吉賢剛剛結束在村里的農產(chǎn)品收購工作?！啊p十一’到了，多收點(diǎn)農產(chǎn)品囤著(zhù)，讓農戶(hù)們心里也有底?！?1月，正是廣西壯族自治區馬山縣楊圩芋頭的成熟季，也是馬山縣樂(lè )村淘電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理梁吉賢最忙碌的時(shí)候。

在五金廠(chǎng)打過(guò)工、擺過(guò)地攤、開(kāi)過(guò)糖水店，從廣西農村走出去的梁吉賢最終決定回到農村，成為農村電商的建設者。初到馬山縣時(shí)，這里還是個(gè)遠近聞名的貧困縣，山區交通閉塞，農戶(hù)們只能“靠天吃飯”，地里長(cháng)出的莊稼也無(wú)處可賣(mài)。吸納貧困戶(hù)就業(yè)、帶動(dòng)大家致富的想法，就此從梁吉賢心里萌生。

“有些易地搬遷戶(hù)怕離開(kāi)了土地沒(méi)有生計，我就上門(mén)勸他們說(shuō)，電商平臺也是一塊可以耕耘的土地，只要認真干活，一定會(huì )比原來(lái)過(guò)得好?！比缃?，樂(lè )村淘近100名員工中有38名是脫貧戶(hù)，月收入最低2500元，最高可達4000元——這曾是他們一年都難以實(shí)現的收入。

走村入戶(hù)收購優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品，進(jìn)行精加工和包裝，通過(guò)鄉村通物流將包裹送往全國各地，這就是馬山縣樂(lè )村淘的經(jīng)營(yíng)模式。該公司創(chuàng )立五年來(lái)，通過(guò)淘寶、微信小程序、抖音等多種渠道，幫助農戶(hù)銷(xiāo)售馬山黑山羊、旱藕粉、黑豆、楊圩芋頭、紅薯等當地特色農產(chǎn)品。

在梁吉賢看來(lái)，電商最大的好處是縮減了商品流通的中間環(huán)節，為“養在深山人未識”的農產(chǎn)品帶來(lái)了彎道超車(chē)的機會(huì )。以前農產(chǎn)品收購往往不分級或簡(jiǎn)單分級，所以“種好種差一個(gè)樣”，而在產(chǎn)地通過(guò)制定標準、數字化分選等方式對農產(chǎn)品分級，提升產(chǎn)業(yè)化水平，就能讓“農產(chǎn)品變農商品”。

“‘雙十一’期間，我們將針對淘寶、抖音商城、微信商城上架多款秒殺產(chǎn)品，推行包郵到家、滿(mǎn)減、主播帶貨等活動(dòng)。線(xiàn)下設立的樂(lè )村淘愛(ài)心超市也會(huì )有農副產(chǎn)品特價(jià)打折活動(dòng)，讓大家能享受到低價(jià)好貨?！睂τ谡谶M(jìn)行的購物狂歡節，梁吉賢信心滿(mǎn)滿(mǎn)。

在160個(gè)國家鄉村振興重點(diǎn)幫扶縣，扎根著(zhù)無(wú)數和梁吉賢一樣的創(chuàng )業(yè)者，農村電商的觸角也不斷延伸。近日，南京大學(xué)空間規劃研究中心、阿里研究院最新研究結果顯示，2021年“淘寶村”(“淘寶村”，指活躍網(wǎng)店數量達到當地家庭戶(hù)數10%以上、電子商務(wù)年交易額達到1000萬(wàn)元以上的村莊)數量達到7023個(gè)，較上年增加1598個(gè)，連續第四年增量保持在1000個(gè)以上。

“‘淘寶村’今年實(shí)現了近30%的高增長(cháng)，表明數字經(jīng)濟與鄉村深度融合仍然具有較大潛力空間，在鄉村振興大背景下，‘淘寶村’將為共同富裕提供可行路徑?！蹦暇┐髮W(xué)空間規劃研究中心執行主任羅震東表示。

值得注意的是，當前農村電商業(yè)務(wù)主要集中在初級農產(chǎn)品和服裝加工上，未來(lái)在農產(chǎn)品精加工、農村文旅消費等方面仍需進(jìn)一步探索。

電商經(jīng)濟催生智慧零售、直播帶貨、社交電商等新興業(yè)態(tài)，消費升級助推“雙循環(huán)”

從2009年的5200萬(wàn)元到2020年的4982億元，天貓“雙十一”的成交額變化直觀(guān)展現了數字經(jīng)濟的巨大潛能。支撐這些數字的，是商業(yè)、物流、大數據云計算、金融服務(wù)、技術(shù)等數字商業(yè)基礎設施的升級，以及千萬(wàn)商家業(yè)務(wù)節奏和商業(yè)設計的調整、消費者消費習慣的轉變。

“以‘雙十一’為代表的網(wǎng)絡(luò )購物節催生了C2M(用戶(hù)直連制造)、智慧零售、直播帶貨、社交電商等新興業(yè)態(tài)，這有助于加快構建新發(fā)展格局?！瘪R述忠分析，在國內大循環(huán)方面，這些新業(yè)態(tài)能幫助實(shí)現供給端與需求端的精準匹配，以及生產(chǎn)、分配、流通、消費各個(gè)環(huán)節的精準對接，通過(guò)刺激消費需求、挖掘國內市場(chǎng)、助力產(chǎn)業(yè)興旺等方式充分發(fā)揮我國的超大規模市場(chǎng)優(yōu)勢和內需潛力。

在國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)方面，網(wǎng)絡(luò )購物節使各電商平臺間競爭不斷加劇，間接推動(dòng)國內電子商務(wù)平臺、跨境電商平臺向更包容開(kāi)放的數字貿易平臺演變。馬述忠認為，數字貿易平臺通過(guò)引入第三方服務(wù)商，可以為企業(yè)提供一攬子數字化貿易解決方案，降低貿易成本、提升貿易效率，從而推動(dòng)雙循環(huán)相互促進(jìn)。

中國有14億人口，中等收入群體超過(guò)4億，是全球最具潛力的大市場(chǎng)，預計未來(lái)10年累計商品進(jìn)口額有望超過(guò)22萬(wàn)億美元?！半p十一”也再次證明，中國市場(chǎng)為啟動(dòng)國際生產(chǎn)引擎、帶動(dòng)全球經(jīng)濟共振發(fā)揮了重要作用。

在我國電商平臺上，全球購海外品牌已經(jīng)達數十萬(wàn)個(gè)，更有幾百萬(wàn)海外消費者曾參與“雙十一”的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。從智利櫻桃，到俄羅斯Prime等級牛肉，再到美國電子產(chǎn)品，全球商品都被加入“雙十一”的購物車(chē)中。

“從短期來(lái)看，在當前新冠疫情全球流行的背景下，我國蓬勃發(fā)展的數字貿易、跨境電商等數字平臺可以很好地匹配全球供需——既滿(mǎn)足了國內消費者足不出戶(hù)就能采購海外商品的個(gè)性化需求，也可以帶動(dòng)全球供應鏈的運轉，促進(jìn)世界經(jīng)濟回暖。從長(cháng)期來(lái)看，由我國引領(lǐng)的數字經(jīng)濟是未來(lái)全球經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，向世界推廣數字經(jīng)濟發(fā)展的‘中國模板’，可以幫助各國的經(jīng)濟活動(dòng)突破時(shí)空限制，實(shí)現‘全球買(mǎi)、全球賣(mài)’的愿景，促進(jìn)共同繁榮?！瘪R述忠表示。

圖/文來(lái)源中國紀檢監察報

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