8月23日,長(cháng)江引航中心向社會(huì )公布“長(cháng)江引航八項服務(wù)承諾(2023版)”,以創(chuàng )新服務(wù)舉措為沿江經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展蓄力賦能。
從2011年首次對外發(fā)布至今,“八項服務(wù)承諾”歷經(jīng)了三次提質(zhì)升級,成為長(cháng)江引航中心的亮麗服務(wù)品牌。
與上一版相比,2023版服務(wù)舉措有八方面“變化”。一是在實(shí)施“陽(yáng)光引航”方面,提出“鞏固引航船舶協(xié)調機制”,首次提出申請受理率、按時(shí)開(kāi)航率、費收準確率實(shí)現三個(gè)“百分之一百”目標。二是在實(shí)施“規范引航”方面,堅持依法依規履行引航服務(wù)職責,著(zhù)力構建長(cháng)江引航誠信服務(wù)體系。三是在實(shí)施“平安引航”方面,提出“深化‘引航+企業(yè)+海事’聯(lián)防聯(lián)控機制”,著(zhù)力構建長(cháng)江引航“大安全”格局。四是首次提出“便利引航”服務(wù)舉措,持續推進(jìn)引航船舶“直進(jìn)直出、直靠直離”。五是在實(shí)施“精準引航”方面,實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)“一企一策”、重點(diǎn)船舶“一船一策”。六是在實(shí)施“創(chuàng )新引航”方面,提升科技助航和岸基保障能力,深入對接長(cháng)江航運“131”智慧長(cháng)江建設。七是在實(shí)施“品牌引航”方面,厚植“黃金水道引航人”文化品牌內涵,當好中國式現代化的開(kāi)路先鋒。八是在實(shí)施“廉潔引航”方面,“四個(gè)一律”彰顯對行風(fēng)問(wèn)題的“零容忍”。
當天,長(cháng)江引航中心還召開(kāi)了2023年服務(wù)港航企業(yè)專(zhuān)題座談會(huì )暨行風(fēng)監督員大會(huì ),并聘請了32名社會(huì )行風(fēng)監督員。